今日もお客様に満足していただく為に何が出来るのかを考えて基本に立ち返る一日を！
おはようございます！
昨日は、午前中に福野まちづくり株式会社の第27回定時株主総会、夕方からは福野商業開発株式会社の第27回定時株主総会が開催され、南砺市商工会副会長兼福野支部長としてお招きいただきました。
福野まちづくり株式会社は、スポーツクラブの運営をしていますが、実績のある（株）エイムに運営を全面委託して業績の改善を目指しています。（株）エイム効果と役員の方々のご努力により、会員数も1,000名を超えて来ました。「健康経営」が叫ばれ、健康寿命を延ばすことを国を挙げて推進しようとしている中、地元企業の皆様には、ぜひともフィットネスクラブ エイム アミューの活用を考えていただきたいと切に願う次第です。
福野商業開発株式会社の定時株主総会には、金沢へ行っていたこともあって間に合いませんでしたが、終了後から開催された懇親会から参加しました。アメリカでは、Amazonを筆頭にネットショッピングが既存の小売店舗を駆逐しており、「小売の雄」であったトイザラスやシアーズが破綻したりしています。しかし、こんな時こそ笑顔溢れる挨拶や掃除など基本に立ち返ってお客様との「接点」に磨きをかけることが大切だと感じています。デニーズを再建した大久保恒夫さんも「笑顔の挨拶」の大切さを強調しておられます。
今日もお客様に満足していただく為に何が出来るのかを考えて基本に立ち返る一日を！
